Foire aux questions

Est-ce que les grains de bardeaux peuvent boucher les gouttières installées par Gouttières Distinction ?


Tant le T-Rex que le Gutter Clean System sont munis de trous permettant l’équilibre parfait entre le drainage efficace de l’eau et la protection contre les petits débris. Ainsi, la majorité des graines de couverture de bardeaux restera sur le dessus du protège-gouttières tandis que l’autre moitié pénètrera par les trous. Cependant, puisqu’il n’y a aucun autre débris à l’intérieur de la gouttière, les graines de bardeaux seront évacuées facilement lors des pluies importantes. Le balayage par le vent des graines de bardeaux restées sur le protège-gouttières. De plus, le T-Rex et le Gutter Clean System sont tous deux munis d’une garantie sans-souci. Vous pouvez donc dormir sur vos deux oreilles en sachant qu’Alu-Rex sera là pour vous soutenir en cas de pépin. Alu-Rex offre la certitude d’une performance hors pair; vos gouttières ne boucheront plus!




Combien coûte vos produits ?


Plusieurs facteurs influencent le coût total d’une installation, le principal étant la difficulté d’installation. Dépendamment de la résidence sur laquelle les gouttières seront installées, le coût peut varier grandement. Le prix de la pose augmentera en fonction du niveau de difficulté. Par exemple, l’installation sur une résidence d’un seul niveau comportant des coins en nombre restreint devrait demander un investissement peu important en comparaison avec l’installation requise pour une maison à deux étages comptant plusieurs coins et tourelles.




Quelle est la garantie chez Gouttières Distinction ?


Les protège-gouttières T-Rex, DoublePro et Gutter Clean System d’Alu-Rex sont couverts par une garantie tranquillité d’esprit. Aucun autre produit n’offre une garantie comparable ! Couvert par la garantie sur les protège-gouttières Alu-Rex:

  • Le T-Rex est garanti à vie sur le matériel et la solidité et garanti 40 ans contre les obstructions.
  • DoublePro est garantie à vie sur le matériel et les obstructions même en zone de conifères.
  • Le Gutter Clean System est garanti 40 ans sur le matériel et contre les obstructions
Se référer à la garantie complète pour tous les détails




Comment puis-je être certaine que les produits Alu-Rex sont durables ?


Supportés par une garantie sur le matériel et la performance, le T-Rex et le Gutter Clean System dureront très longtemps. L’assurance d’un produit de premier ordre dont la qualité et la fonctionnalité perdurent dans le temps vous est ainsi garantie. Aucun autre produit ne peut vous certifier une telle performance ! Les premiers produits Alu-Rex ont été installés au Canada il y a plus de 15 ans et leur performance est toujours excellente. Les conditions climatiques canadiennes sont parmi les plus difficiles pour les gouttières et, pourtant, le T-Rex et le Gutter Clean System ne cessent d’exceller ! Plus de 200 millions de pieds (60 millions de mètres) de produits Alu-Rex installés à travers le monde constituent un gage de durabilité exceptionnelle




Puis-je installer moi-même mes gouttières avec le système T-Rex ?


Puisque le système T-Rex est un dispositif de fixation destiné aux gouttières neuves, il doit être installé par un professionnel. Il n’est pas possible pour un particulier de l’installer lui-même puisque la pose de gouttières représente un processus assez complexe. Lorsque votre installateur spécialisé remplace vos anciennes gouttières ou installe vos nouvelles gouttières, il utilise le système T-Rex plutôt que les clous et crochets habituels. Vous aurez ainsi un dispositif de fixation de meilleure qualité et plus durable. En plus d’être un crochet continu qui sert à fixer la gouttière à la résidence, le T-Rex protège également la gouttière des feuilles et des débris. Si vous désirez uniquement vous procurer un protège-gouttières ou ne tenez pas à changer vos gouttières actuelles, le Gutter Clean System est une bonne option. Il permet également de protéger vos gouttières des feuilles et des débris en plus de la solidifier contre la neige et la glace. C’est l’option idéale pour les gouttières déjà en place.




Est-ce que de la glace peut se former sur mes nouvelles gouttières ?


Les produits Alu-Rex ne provoquent pas la formation de glace, mais ne la préviennent pas non plus. L’accumulation de glace sur le toit est plutôt causée par un problème de ventilation ou d’isolation. En raison de la perte de chaleur, la neige fond et gèle pour former de la glace au contact de l’avant-toit qui lui est plus froid. Si vous remarquez des bancs de glace ou des glaçons, il est recommandé de consulter un spécialiste en matière d’isolation et de ventilation. Avec les produits Alu-Rex, la glace et la neige accumulées sur le dessus se déversent directement dans les gouttières lors de la fonte ou lorsqu’il pleut. C’est pourquoi il est préférable que la glace se dépose sur le produit plutôt que de s’accumuler à l’intérieur de la gouttière.




Est-ce que vos produits nécessitent de l'entretien ?


Les produits Alu-Rex comptent parmi les systèmes de protection pour gouttières les plus efficaces actuellement sur le marché. Selon ce qui est par les essais indépendants, une brise légère suffit à chasser la plupart des débris. Cependant, dans certains endroits plus à l’abri du vent, il est possible que des débris s’y accumulent. Nous recommandons un nettoyage occasionnel du protège-gouttière T-Rex ou du Gutter Clean System dans des endroits abrités du toit ou sous les surplombs peu profonds des toits en pente. Cela permettra de maintenir l’efficacité des produits Alu-Rex.




Vos produits peuvent-ils recevoir des pluies abondantes sans déborder ?


Des tests rigoureux effectués par deux organismes de certification indépendants ont prouvé que les produits Alu-Rex peuvent drainer plus de 29,7 po (755 mm) d’eau par heure sur une longueur de 20 pi (6 m), soit une quantité d’eau environ trois fois plus importante que la plus grande quantité de pluie ayant jamais été enregistrée.




Comment les vos produits protègent-ils contre les dommages causés par la neige et la glace ?


Puisque la neige et la glace demeurent sur le dessus du protège-gouttières, l’eau peut s’évacuer de façon tout à fait normale lors des redoux ou lors de la fonte des neiges. Il n’y a donc plus de débordements causés par l’accumulation de neige à l’intérieur de la gouttière. Les infiltrations d’eau dans le solage sont donc évitées puisque l’eau n’aura pas la fâcheuse tendance à passer par-dessus la gouttière et tomber à proximité des fondations. De plus, le rebord avant anti-débordement des produits Alu-Rex aide à conserver encore plus d’eau à l’intérieur de la gouttière, que ce soit lors de périodes de dégel ou lors de pluies abondantes.




Pourquoi les gouttières que vous installez sont-elles tellement plus solide que les clous ou les crochets ?


Le T-Rex est un système de crochet continu. Cela revient à placer des centaines de crochets côte à côte pour fixer solidement votre gouttière, formant ainsi un dispositif de fixation continue qui ne laisse place à aucun point faible. Les clous et les crochets ordinaires sont espacés selon des intervalles d’environ 16 pouces (40 cm), ce qui fait en sorte que la gouttière est solide seulement à ces endroits. Entre les points de fixation, la gouttière est beaucoup plus faible. L’hiver, la glace et la neige viennent remplir la gouttière et la déforment. De plus, comme elle est ouverte, feuilles et débris s’y accumulent créant des obstructions pouvant mener à des infiltrations d’eau dans le toit ou dans les fondations. Le crochet continu T-Rex est l’équivalent de centaines de crochets posés les uns à côté des autres. La gouttière est donc solidement fixée à la résidence. Comme il n’y a pas de points faibles, la glace ne peut la déformer lors des épisodes de gel/dégel. De plus, le T-Rex combine également un protège-gouttière qui vient empêcher les feuilles et les débris de pénétrer dans la gouttière. Les obstructions sont donc évitées et les risques d’infiltrations d’eau ainsi amoindris.




Quelle est la différence entre les systèmes T-Rex et Gutter Clean ?


Le T-Rex et le Gutter Clean System sont deux produits qui permettent de protéger la gouttière des feuilles, des débris, de la glace et de la neige qui pourraient l’obstruer. L’objectif principal des deux protège-gouttières est le même : prévenir les infiltrations d’eau dans le toit et les fondations. Cependant, bien que ces 2 produits possèdent tous deux un dispositif pare-feuilles anti-obstruction, le système T-Rex permet de fixer solidement de nouvelles gouttières à la maison alors que le Gutter Clean System sert à protéger les gouttières déjà installées sur une résidence. Le protège-gouttières Gutter Clean System est conçu pour les gouttières déjà en place et n’ayant pas besoin d’être remplacées. C’est un système de protection de gouttières qui empêche les feuilles, les débris, la glace et la neige d’obstruer les gouttières. Il rend vos gouttières plus solides, sans risque d’obstruction, et laisse passer efficacement l’eau. Le protège-gouttières Gutter Clean System est simplement déposé et vissé sur les gouttières existantes. C’est donc un système qui permet facilement de protéger et de renforcir vos gouttières existantes sans avoir à les changer !




Quel produit Alu-Rex devrais-je choisir si j’ai des problèmes d’aiguilles de pin?


Le crochet continu DoublePro est muni de la technologie eclipse qui empêche les débris d’atteindre l’intérieur de la gouttière. Grâce à son jeu de perforations décalées, elle favorise le drainage de l’eau tout en barrant le chemin aux aiguilles et aux feuilles sans jamais s’obstruer.




Qu'est-ce que couvre la garantie 360° du crochet continu microfiltrant DoublePro™ ?


Le produit phare d’Alu-Rex est couvert par la garantie la plus audacieuse de l’industrie, soit une garantie à vie sur les qualités anti-obstruction, les matériaux et la solidité. Le DoublePro est le seul protège-gouttières couvert par une garantie anti-obstruction en zone de pins Se référer à la garantie complète pour tous les détails